室內(nèi)供熱溫度如果不達標(biāo)，如何申請退費?下面暖氣片十大品牌小編金旗艦給大家說說。

　　室外溫度不低于-4.9℃，應(yīng)當(dāng)保證室內(nèi)溫度不低于18℃，“聽說室內(nèi)溫度達不到18度可以申請退費，去哪兒退?什么情況才能退呢?”

　　供熱不達標(biāo)可以向供熱企業(yè)申請檢測

　　“供熱期間，熱用戶認(rèn)為室內(nèi)溫度不達標(biāo)，可以向供熱企業(yè)申請檢測。”菏澤民生熱力有限公司工作人員侯琳琳表示，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)在接到檢測申請后二十四小時內(nèi)到達現(xiàn)場檢測。

　　根據(jù)相關(guān)要求，對室內(nèi)溫度進行測量，應(yīng)當(dāng)在門窗正常關(guān)閉一小時以上的情況下，將計量器具置于被測安裝供熱設(shè)施的臥室、起居室(廳)中央距離地面一米處，計量器具的穩(wěn)定讀數(shù)為實際供熱溫度。供熱企業(yè)未能及時檢測或者拒絕檢測的，視為當(dāng)日溫度不合格。

　　“供熱測量數(shù)據(jù)需經(jīng)雙方簽字確認(rèn)，熱用戶無正當(dāng)理由拒不接受檢測或者拒絕在測量數(shù)據(jù)上簽字的，視為當(dāng)日溫度合格。”侯琳琳說，供用熱雙方對室內(nèi)溫度檢測結(jié)果有異議，可以委托法定的鑒定機構(gòu)進行檢測，檢測費用由責(zé)任方承擔(dān)。

　　采暖期結(jié)束后至5月31日前辦理退費

　　根據(jù)規(guī)定，經(jīng)測定，確認(rèn)被測房間供熱溫度不達標(biāo)，屬于供熱企業(yè)原因的，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取措施，保證暖氣溫度達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。從熱用戶向供熱企業(yè)提出檢測申請之日起至供熱企業(yè)回測供熱溫度達到供熱標(biāo)準(zhǔn)之日止，為室溫不合格的天數(shù)。對被測房間室溫不合格的天數(shù)，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)向熱用戶退還熱費：室內(nèi)溫度在十六攝氏度以上、十八攝氏度(不含十八攝氏度)以下的，退還不合格天數(shù)收費額的百分之三十;室內(nèi)溫度在十四攝氏度以上、十六攝氏度(含十六攝氏度)以下的，退還不合格天數(shù)收費額的百分之五十;室內(nèi)溫度低于十四攝氏度(含十四攝氏度)的，按日退還全額熱費。

　　對采暖期內(nèi)連續(xù)超過二十四小時或者累計超過七日以上未供熱的，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照連續(xù)或者累計未供天數(shù)按日全額向熱用戶退還熱費。供熱企業(yè)向熱用戶退還熱費的，應(yīng)當(dāng)在每年采暖期結(jié)束后至5月31日前告知熱用戶并辦理退費。

　　供熱企業(yè)逾期不退費的，應(yīng)當(dāng)按照供用熱合同約定的逾期不交納熱費的滯納金比例支付滯退金。因熱用戶原因未辦理退費的除外。